Ejemplo de reclamacion por mal servicio

Ejemplo de reclamacion por mal servicio

Ejemplo de reclamacion por mal servicio 2021

Ahora, vamos a desglosar los componentes de una carta de reclamación eficaz. En esencia, se trata de cartas comerciales, por lo que debe comenzar con su dirección y la fecha. El nombre y el cargo de la persona de contacto deben ir a continuación, si puedes localizarla; de lo contrario, empieza con el nombre de la empresa y su dirección. Por último, tras el saludo, puedes empezar el cuerpo de la carta.
Aunque estés enfadado, el tono de tu carta debe ser respetuoso y constructivo. Al fin y al cabo, la persona que lea la carta puede no ser directamente responsable de los problemas que tienes. Es más probable que quiera ayudarte a resolver tus problemas si eres cortés. Incluya todos los detalles relevantes, pero sea conciso.
En el cuerpo de la carta, la frase inicial debe identificar su queja específica. A continuación, indique las medidas que ha tomado para resolverla y cómo espera que la empresa resuelva el problema. Utilice un cierre sencillo, profesional y elogioso, como Sinceramente o Saludos.

Modelo de carta de reclamación por mal servicio de entrega

Redactar una carta de queja puede ser complicado, pero lo más importante es ser directo y de buen gusto. Nadie se tomará en serio tu queja si despotricas y desvives. Mira este ejemplo de carta de reclamación para saber cómo debes redactar una carta de reclamación.
El Sr. Loco llegó una hora tarde a su cita y no ofreció ninguna disculpa cuando llegó a mediodía. Su representante no se quitó los zapatos llenos de barro al entrar en mi casa y, en consecuencia, dejó un rastro de suciedad en el pasillo. A continuación, el Sr. Loco procedió a presentarme una gama de productos que le había dicho específicamente a su asistente por teléfono que no me interesaban. Intenté repetidamente preguntar a su representante sobre los productos que me interesaban, pero se negó a atender mis preguntas. Terminamos nuestra reunión después de 25 minutos sin que ninguno de los dos hubiera conseguido nada.
Lo que más me fastidia es haber perdido una mañana (y medio día de vacaciones) esperando a que el Sr. Loco apareciera. Mi impresión de That Awful Company se ha visto empañada, y ahora me preocupa cómo su empresa está gestionando mi negocio actual. Además, la incapacidad del Sr. Loco para quitarse los zapatos llenos de barro ha hecho que tenga que contratar los servicios de un limpiador de alfombras profesional, con el consiguiente gasto.

Carta formal de queja

A menudo recojo recetas de la farmacia en nombre de mi abuela, la señora Elaine Bingham. En esta ocasión había dos recetas: una de 10 x 50 mg de Kendomol y otra de 50 x 100 mg de Leoprone. Me atendieron rápidamente aunque parecía que sólo había un farmacéutico de guardia. Sin embargo, al salir vi que me habían dado 500 mg de Kendomol. Esto es diez veces más fuerte de lo que pedía la receta.
Si no me hubiera dado cuenta de la diferencia entre la receta y los comprimidos reales, mi abuela podría haber tomado una peligrosa sobredosis de Kendomol. Me preocuparía si volviera a recibir recetas en Eden Hill.
El farmacéutico se disculpó y corrigió el error, pero quería llamar su atención. Creo que ocurrió porque no había suficiente personal de guardia. Entiendo que los errores ocurren, pero es necesario que haya un mínimo de dos farmacéuticos en todo momento para que se puedan comprobar todas las recetas.
Nunca he escrito una carta de queja, pero una vez me cobraron 10 mil pesos en una tarjeta de crédito que nunca había estado en mis manos, alguien utilizó una vieja identificación mía que he perdido para solicitar el plástico y luego fue a comprar tantas cosas en Walmart. Para solucionar el problema tuve que solicitar una investigación en una institución federal.

Ejemplos de cartas de reclamación

Nuestras cartas dan respuesta a un problema que tienen muchos escritores, especialmente los de inglés como segunda lengua: cómo escribir cartas de queja eficaces. Con 179 ejemplos de cartas de queja comerciales y personales, cada una de ellas editada y lista para ser presentada, estas cartas le ayudarán a dominar realmente los consejos para la redacción de cartas de queja, y a mejorar su dominio de la escritura en inglés.
Con cartas editadas y consejos y pasos imprescindibles, aprenderá las estrategias y los principios para escribir una queja atractiva de diferentes e interesantes maneras. Aprenda cuáles son los comienzos más eficaces, cómo mejorar el tono, la claridad y el estilo, y cómo adaptar sus cartas a diferentes situaciones. Trabajando activamente con los ejemplos y comentarios de nuestro programa, seguro que escribirá una carta de reclamación con éxito.